クレジットカード付帯の海外旅行損害保険(海外旅行保険)保証には、携行品損害保険がある。
携行品損害保険とは、盗難や破損などの偶然な事故で損害を受けた携帯品の保証が受けられる保険だ。
帰国後にスーツケースの破損を発見したので、修理見積をしたら修理不可の判断をされた。
楽天カード付帯の海外保険を使って、修理不可のスーツケースを無料で新品にした方法を説明する。
当初9,000円で購入したスーツケースが、定価15万のスーツケースになった経緯とは?
「どうせ無料の保険なんて使えないんでしょ?」
「保険申請したって却下されるんでしょ?」
ところがどっこい!壊れたスーツケースを、試しに保険申請したら、とんでもない事が起きました。
今持っているスーツケースの定価は「15万円」以上するブランド品「TUMI TEGRA-LITE Max」です。これを海外保険の補償で手に入れた顛末を、順を追って説明していきます。
「TUMI TEGRA-LITE Max」を手に入れた具体的な方法は、記事の後半で説明します。
目次
楽天カード付帯の海外旅行保険の「携行品損害保険」の内容
そもそも、クレジットカードに自動付帯している無料の海外旅行保険って、どんな内容なの?って話です。今まで「無料=価値は無い」って先入観もあって、まともに調べたことが無かったわけです。
まずは、クレジットカードに付帯している海外保険(海外旅行損害保険)に含まれる保険を見ていきます。
ここでは、僕が使用している「楽天カード」を対象に調べていきます。
「楽天カード」海外旅行損害保険の内容 | |
死亡保険 | 海外旅行中の事故による傷害が原因で死亡した場合の補償。 |
後遺障害保険 | 海外旅行中の事故による傷害のため身体の一部を失ったり、またはその機能に重大な障害が残った場合の補償。 |
傷害治療保険 | 海外旅行中の事故による傷害のため医師の治療を受けた場合の補償。 |
疾病治療保険 | 海外旅行中または旅行終了後に発病し、かつ医師の治療を開始した場合の補償。 特定の伝染病に海外旅行中に感染した場合の補償。 |
賠償責任保険 | 海外旅行中に偶然な事故により、他人を死傷させたり、他人の財物を壊したため、法律上の賠償責任を負わされた場合の補償。 |
携行品損害保険 | 海外旅行中に、被保険者が所有し携行する身の回り品が盗難、破損、火災などの偶然な事故により損害を受けた場合の補償。 |
救援者費用保険 | 海外旅行中に、事故、傷害、病気、発病で、実際に支払いが発生した費用の保証。 |
※楽天カード「海外旅行傷害保険ガイド」引用。
以上が「楽天カード」の海外保険の内容ですが、他のクレジットカードも同等と考えて問題ありません。
まずは「携行品損害保険」の申請条件や補償内容を、掘り下げて確認していきます。
楽天カード海外保険の補償金額の違い(ノーマル・ゴールド・プレミア・ブラック)
楽天カードには、基本的に4種類のカードランクがあります。
楽天カード | |
楽天ゴールドカード | |
楽天プレミアムカード | |
楽天ブラックカード |
※楽天ビジネスカード等はココでは除きます。
カード別に保証金額を見ていきましょう。家族の設定もありますが、本会員のみを確認していきます。
※保険金額 (保証限度額) |
楽天カード | 楽天ゴールドカード | 楽天プレミアムカード | 楽天ブラックカード |
傷害死亡・後遺障害 | 2,000万円 | 2,000万円 | 5,000万円 | 1億円 |
傷害治療・疾病治療 | 200万円 | 200万円 | 300万円 | 300万円 |
賠償責任 | 2,000万円 | 2,000万円 | 3,000万円 | 1億円 |
携行品損害 | 20万円 | 20万円 | 50万円 | 50万円 |
救援者費用 | 200万円 | 200万円 | 200万円 | 300万円 |
この表だけ見ると「楽天カード」「楽天ゴールドカード」が上限額20万円、「楽天プレミアムカード」「楽天ブラックカード」が50万円ですが、実は【適応される条件】が違います。
携行品損害保険の適応条件
携行品損害保険に設定されている「カード別の条件」を詳しく見ていきます。
※携行品損害の補償金額 | 楽天カード | 楽天ゴールドカード | 楽天プレミアムカード | 楽天ブラックカード |
合計(1回の渡航につき) | 20万円 | 20万円 | 50万円 | 50万円 |
1品あたりの補償上限金額 | 10万円 | 10万円 | 10万円 | 10万円 |
免責金額(1回の事故ごと) | 3,000円 | 3,000円 | 3,000円 | 3,000円 |
自動付帯 | – | – | 30万円 | 50万円 |
利用条件 | 20万円 | 20万円 | 20万円 | – |
まず、1品(1対)の携行品につき、保証金額上限は10万円です。どんなに高級品でも、10万円までしか保証されません。
「免責金額3,000円」というのは、1回の申請における最低金額、とか、保険手数料と考えれば良いと思います。つまり、1万円の保証がされる場合、7,000円が振り込まれます。3,000円以下の価値のものは、保証されないという事になります。
一番、気を付けたい条件が「自動付帯」と「利用条件」です。ただ単純に「楽天カードを保有」しているだけでは、保険の全ては適応されないんですね。
「自動付帯」と「利用条件」の違い
「自動付帯」とは、どんな状況下の海外旅行(海外出張)でも、携行品損害保険が適応されます。
対して「利用条件」というのは、保険適応される条件があります。条件というのは「楽天カードを使って旅行代金の支払いが行われている事」です。
<利用条件1>
・公共交通乗用具の費用を楽天カードで支払う。
※公共交通乗用具とは、航空機、電車、船舶、バス、タクシーなど。
<利用条件2>
・募集型企画旅行の費用を楽天カードで支払う。
※募集型企画旅行とは、旅行会社のパッケージツアーなど。
※出国前に、どちらか1つの利用条件をクリアする事。
「公共交通乗用具の費用」航空機、電車、船舶、バス、タクシーは、国際空港(成田空港、羽田空港など)への移動手段として利用する乗り物であること。
出国前の飛行場への移動手段で、楽天カード支払っていないとカード付帯保険の加入対象になりません。金額は1円以上であれば制限はありません。
「募集型企画旅行の費用」については、「楽天トラベル」で予約して、楽天カードで払えば、一発で条件クリアです。
この利用条件は、「楽天カード」「楽天ゴールドカード」を利用した場合です。
しかし、高ランクのステータスカード「楽天プレミアムカード」「楽天ブラックカード」は違います。
「楽天プレミアムカード」「楽天ブラックカード」は利用条件が優遇
携行品損害だけみると、「楽天プレミアムカード」は自動付帯30万円、利用条件20万円、合計50万円です。
それに対して、「楽天ブラックカード」は、保険上限金額50万円の全てが自動付帯ですね。
上位のステータスカードは、サービスの全てで優遇されて、しかも特典も充実しています。
「三井住友海上火災保険株式会社」が引受保険会社
楽天カードの海外旅行保険は、大手保険会社の「三井住友海上火災保険株式会社」が引受保険会社で安心ですよ。
携行品損害保険の申請は、三井住友海上火災保険の担当者と行う事になります。楽天カードではない、と覚えておきましょう。
今回は「普通の楽天カード」で申請した時の説明です。つまり自動付帯ではなく「利用条件有り」ですね!
フィリピン海外出張で2個のスーツケースが破損した状況
でも、安物なのですぐ壊れるわけです。取っ手、キャスターが真っ先に壊れますね。でも、ガムテープで補修しながら長年使っていたのは写真の通りです。
数カ月間という長期出張もあり、大きなスーツケース2個を使うのが基本でした。しかし、どちらのスーツケースもガムテープでは修理できないほど、ひび割れがひどくなって、ついに諦める日が来たわけです。
海外旅行傷害保険「携行品損害保険」事故申請の手順
そもそも、このスーツケース2個は長年の海外出張や海外旅行で、徐々に亀裂が増えて壊れて行きました。
「これ以上はガムテープで直せないな」って思ったのが、帰国後、家でスーツケースを開けているときでした。なので、この記事は帰国後の話です。
まずは、海外旅行傷害保険「携行品損害保険」事故申請の手順通りに説明していきます。
【手順1】楽天カードではなく三井住友海上に申請
「三井住友海上火災保険株式会社」が引受保険会社、という事で、ホームページに記載してある電話番号に連絡。スーツケースが破損した状況を伝えなければなりません。
https://www.rakuten-card.co.jp/overseas/insurance/
・クレジットカード
<伝える内容>
・楽天カード付帯の海外旅行傷害保険の携行品損害でスーツケース破損の補償申請をしたい。
<本人確認>
・カード番号
・氏名
・生年月日
・電話番号
「事故発生日はいつですか?」
【回答】
帰国後、気付きましたので分かりません。
「事故発生場所」
【回答】
フィリピン出張です。
「どんな状況ですか?」
【回答】
出張中もスーツケースのキャスター部に違和感を感じていましたが、帰国後、しっかり確認してみたら、キャスターが陥没していました。
「スーツケースのブランドや価格は分かりますか?」
【回答】
分かりません。ノンブランド品です。保証書なども無いです。
「修理見積はしたか?」
【回答】
してません。
「三井住友海上側で修理見積をするか、ご自身で修理見積をするか?」
【回答】
次の出張も控えて時間もないので、自分で修理見積します。
【手順2】保険金請求に必要な書類を準備
楽天カード保険デスク (三井住友海上)にスーツケースが破損した状況を伝えると、保険金請求書類が送られてきました。必要書類に記載して、返送します。
・保険金請求書及び事故状況報告書
<自分で用意する書類>
・日本出国日を示すパスポート(コピー)
・航空券の半券コピー、eTicket
・損害物の修理見積書
・損害証明書および写真
・購入時の価格・購入先を示す書類
・楽天カード利用明細控などカードの利用を証明する書類
※盗難被害の場合は下記の書類も必要。
・事故証明書(公の機関、やむをえないとき第三者のもの)
また、楽天カード利用明細控などカードの利用を証明する書類は、出張の航空券を楽天カードで決済していたため、これもすぐに用意できます。
手間がかかるのは、2点です。この取得方法を、手順3、手順4、手順5で説明していきますね。
・損害物(スーツケース)の修理見積書
・購入時の価格・購入先を示す書類
【手順3】スーツケース修理見積を行う
三井住友海上には「スーツケース修理・回収お届けサービス」があります。コレを使えば、自分で修理見積を取得したりする必要はありません。
https://www.ms-ins.com/contractor/emergency/kairyo/0004.html
インターネット検索で、スーツケース修理会社を3社探して、メールで修理見積依頼を行いました。その見積返信がこの写真です。
1社目の返答。
2社目の返答。
3社目の返答。
【手順4】スーツケース「修理不可証明書」を発行
スーツケース修理会社では、見積書を作ってもらうのは無料ではありません。修理依頼すれば見積書は無料、見積書のみ発行は1枚につき1,000円、という事が多かったです。
結局、破損したスーツケースは2個なので、2枚の「修理不可証明書」を発行してもらい、2,000円を支払いましたよ。コレが、修理不可証明書です。2個分です。
1個目の修理不可証明書。
2個目の修理不可証明書。
これを、三井住友海上に提出する保険金請求書と一緒に送ります。
【手順5】スーツケース購入の領収書は失くしたので同等製品の資料添付
次に、破損したスーツケースの価値を証明する「購入時の価格・購入先を示す書類」を用意します。しかし、領収書もないし、購入した客観的資料を用意することはできません。
楽天カード保険デスク (三井住友海上)の担当者の話では、同等品の資料を用意してくれれば良い、という話です。楽天市場で、同等品を探したのですが、なかなか見つからず、デザインの似た3万円のスーツケースのデータを添付しました。2個分なので計6万円です。
楽天カード保険デスク (三井住友海上)の担当者にも相談したのですが、「買った時より高くても、常識の範囲内で同等品であればOK」というアバウトな回答でした。
常識の範囲内の請求金額で申請する、という表現について、僕の中で1つの仮定があります。
【仮説】常識の範囲内の請求金額の意味
9千円2個のスーツケース破損に対して、合計6万円で保険金の請求って、常識の範囲内なのか?を深堀します。
楽天カード保険デスク (三井住友海上)の担当者と話しても、保証金額については明確な回答がもらえませんでした。意識的にはぐらかされた感じです。
「定価5万円」のスーツケースを、バーゲンセールで定価の50%OFF、2.5万円で購入していたとしても、それを2.5万円で購入したことが証明できなければ、スーツケースの持つ市場価値は「定価5万円」なので、5万円という価値を基準に保証金額を決める必要がある。
もっと、分かり易く説明します。
A君とB君が、定価5万円の同じスーツケースを同時に購入しました。
A君は定価5万円で買いました。B君はバーゲンセール半額の2.5万円で買いました。
A君のスーツケースも、B君のスーツケースも同時に壊れました。
この時、同じブランドのスーツケースが、同じ期間使用されて、同じように壊れた、という事になります。
2人とも、購入した時の領収書は残っていません。ブランドのホームページに「定価5万円」と書かれているのを根拠に、保険金申請をする事になります。
B君が、実は50%OFFの2.5万円で購入したことは、本人でも証明できません。
こうなると「同じ市場価値」を持つスーツケースの保証金額が、A君とB君で違うのは、変な話になるわけです。
同じ価値を持つスーツケースの補償なので、A君もB君も、同じ額の補償を受けるべきです。
よって、2.5万円で買ったけれども、それを証明できないB君は、ブランドのホームページに「定価5万円」と書かれているのを根拠に保険金請求するのは「常識の範囲内」になるのではないか。
以前、日本で購入した5個以上(50万円分、携行品損害保険の補償限度額)のスマホを、海外旅行中に全部無くして、現地で盗難届を出して、携行品損害保険を請求をする、という事例が何件も起きたそうです。
携行品損害保険金の請求の注意点「減価償却」
「携行品損害」保険金請求金額には注意点があります。「減価償却」です。
スーツケースを新品購入しても、経年劣化で市場価値は落ちていきます。その市場価値の下落分を含んでスーツケースの「時価」が決まります。
・定価5万円のスーツケースを新品で購入。
・購入してから2年3か月で破損、修理不可。
・2年3か月分の価値が下がっている中古品。
※この場合、定価5万円のスーツケースで保険金申請を行うが、保険金適用が承認されても5万円が満額支給されるわけではない。
【償却費と免責金額を加えて計算】
・スーツケース定価:5万円
・スーツケースの減価償却率:年10%
・2年3か月分の償却率:20%(月は切り捨て)
・免責金額:3,000円
5万円×(100%-20%)=4万円(時価額)
4万円-3,000円=37,000円(保険金支払額)
【保険金支払額】37,000円
※減価償却率は、対象物件の種類や経過年数によって異なる。
保険金支払いまでの流れ
フィリピン海外出張で破損したスーツケース2個の、クレジットカード付帯の携行品損害保険金の請求を行ってから、「約1週間」で承認が下りました。調べてみると、承認に必要な日数は「1週間~1か月程度」が一般的のようですね。
承認が下りた連絡は「保険金支払内容の通知書」が自宅に届きます。この時にはすでに指定の銀行口座に、保険金が振り込まれていましたよ。
・スーツケース2個
・9千円2個で6万円の保険金請求
・請求資料を用意する期間約2週間
・銀行振り込みまで約1週間
【保険金支払い額】54,000円
※請求対象の破損したスーツケース2個は、僕の方で破棄するように言われました。
償却費は引かれていなかったわけです。おそらく、三井住友海上社内の計算基準があると思うので、レアケースかもしれません。
遂に「TUMI TEGRA-LITE Max」と「Samsoniteトローリービジネスバッグ」購入
その後、支払われた保険金を原資として、新しい2個のスーツケースを購入。定価5万円のスーツケースを、バーゲンセール50%OFFの25,000円で2個購入しました。先ほど参考例に出した「B君」と同じですね。
この2個のスーツケースも、年間10回以上を数える海外出張に耐え切れず破損。再度、保険申請を行って修理不可「8万円」の保険金が振り込まれました。この8万円を原資に購入したのが、現在使っている「TUMI TEGRA-LITE Max」と「Samsoniteトローリービジネスバッグ」です。
リモワ RIMOWAトパーズ 924.73.00.5 スーツケース TOPAS Multiwheel 【4輪】 82L 電子タグ 【E-Tag】と、かなり迷いました。
RIMOWAは皆持っていて、目新しさが無かったので、激レアの「TUMI TEGRA-LITE Max」を選びました。
しかも、購入金額は、驚異の54%OFFです。
一緒に、「Samsoniteトローリービジネスバッグ」も激安で購入しています。
定価で買ったら、合計約17万円のスーツケースとトローリーバッグを、合計約8万円(保険金内)で購入できました。やはり、ビジネスマンに人気の「TUMI」は質が良いですね。コレはなかなか壊れないです。所有感も高くて、海外出張や海外旅行をを楽しくしてくれます。
ブランド品も含めて「お買い得アイテムが大集合!買うならやっぱり楽天市場」ですね。スーツケースも、こんなに激安で購入できるし、さらにポイントまで貯まります。
海外出張や海外旅行で、携行品が壊れた時は「携行品損害保険」を使わないと損ですよ!
楽天カード付帯の海外旅行保険の「携行品損害」はオススメ
海外出張があったり、海外旅行が大好きだったり、そんな人には、「楽天プレミアムカード」の所有をおススメします。
海外旅行保険が充実してるのは当然で、「プライオリティ・パス」が無料で付帯していますよ。
今では普通の「楽天カード」ではなくて、「楽天ブラックカード」を使っています。
「楽天ブラックカード」は最上位ステータスカードで、インビテーション(招待)でしか、入手することが出来ません。
【今まで海外で経験したトラブル】
・側溝に足を挟んで骨折。
・町の屋台でアヤシイ食べ物で腹痛入院。
・パソコンがキャリーバッグの中で分解。
・スマホを噴水に落とし画面ブラックアウト。
・空港で工具箱が行方不明。
・スーツケースの鍵が壊された。
・現地でパスポート紛失。
・マッサージ中に上着盗難。
・日本に帰国、なぜか荷物はドイツに到着。
・マカオ空港が霧で1日閉鎖、帰国できない。
・海外スキミング被害。
賢く買い物して、お得にポイント貯めて、海外旅行を楽しむ人には「楽天ブラックカード所有」は、超オススメですね。
海外出張するたびに、ヤバいぐらいマイルが貯まっていきます!
クレジットカード自動付帯の海外旅行保険を試しに利用したら、壊れたスーツケースが新品にグレードアップした顛末と、その方法を解説します!